Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ps996

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ps996", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ công ty vận hành website ps996.io và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ps996.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do ps996 cung cấp bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của ps996.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng ps996.
• "Vòng cược" (wagering requirement): số lần tối thiểu người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng ra ngoài.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước khi truy cập và sử dụng dịch vụ ps996.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký tài khoản tại ps996, người chơi phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Không thuộc danh sách bị ps996 đình chỉ hoặc cấm trước đó.

2.2 Thông tin đăng ký

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. ps996 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ps996. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có tùy chọn này.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ps996 (nhân viên ps996 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

3.2 Hoạt động tài khoản

Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ps996 cho bất kỳ hoạt động thương mại, chuyên nghiệp hoặc thay mặt người khác. ps996 có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, ps996 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt mức quy định. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu và ảnh xác nhận tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ps996 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên trang web chính thức.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — không được nạp từ tài khoản của người khác.
• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực và phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 30 giây đối với MoMo và ZaloPay.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 10 phút đối với các giao dịch đã xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi người chơi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ps996. ps996 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.4 Phòng chống rửa tiền

ps996 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. ps996 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền đối với các giao dịch lớn.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi đáp ứng đủ các điều kiện sau: tài khoản người chơi có đủ số dư, cược được đặt trong thời gian hợp lệ của sự kiện/ván chơi, và không vi phạm bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào.

5.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ kèo và kết quả cá cược thể thao tại ps996 được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận cược. Kết quả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Một khi cược đã được xác nhận, ps996 không hỗ trợ hủy cược.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ps996 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được thanh toán.

6Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại ps996 đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi chọn tham gia. ps996 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

6.2 Vòng cược khuyến mãi

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được chuyển thành tiền thực và rút ra ngoài. Ví dụ: nếu yêu cầu vòng cược là 20 lần và bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ để hoàn thành điều kiện.

6.3 Một khuyến mãi mỗi lần

Người chơi không thể tham gia hai chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi. Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau nếu không có thông báo chính thức từ ps996.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ps996:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cá cược không hợp lệ hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế không công bằng.
• Gian lận, làm giả thông tin, hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ps996 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý của nền tảng.
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm trục lợi khuyến mãi.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền đình chỉ của ps996

ps996 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hành vi bất thường đáng ngờ.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

8.2 Hậu quả khi chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, ps996 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do kỹ thuật không phải do lỗi của người chơi, số dư tiền thật hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3 Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm xác nhận danh tính thành công.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Phạm vi trách nhiệm của ps996

ps996 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. ps996 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi và đối tác thanh toán.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

9.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà ps996 có nghĩa vụ thực hiện đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

10.1 Cam kết của ps996

ps996 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến phải là một hoạt động vui vẻ, lành mạnh và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính của người chơi.

10.2 Công cụ tự bảo vệ

ps996 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo hoặc giới hạn thời gian truy cập nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp người chơi nhận thức được thời gian và số tiền đã sử dụng trong mỗi phiên chơi.

11Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

ps996 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin thu thập được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. ps996 không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của ps996.

12Thay Đổi Điều Khoản

ps996 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức tại ps996.io. ps996 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ps996 qua các kênh sau:

• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 thông qua chat trực tiếp trên website ps996.io
• Zalo: ps996.official
• Telegram: @ps996official
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Đội ngũ hỗ trợ của ps996 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt để phục vụ người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và mọi tỉnh thành khác.